2020年，站在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯點上，中國巨輪無懼風雨、砥礪前行。

聚焦家電行業，如是相同。走進2020不易，走出2020注定不凡，再次回望，不妨一起來細數：這一年值得“銘刻”的家電行業那些事兒。

01 邊抗疫邊復工 家電企業打造硬核戰斗力

年初突如其來的新冠疫情，對各行業都造成了不小的沖擊。于家電制造企業而言，每一天的停工便意味著產能上的損失，在這樣形勢嚴峻復雜的背景環境下，中國家電企業卻并沒有自亂陣腳，而是采取積極應對措施。從早期疫情洶涌而至時，第一時間備貨馳援，到后續抗擊疫情進入攻堅階段，很多企業都在做好廠區消毒、疫情監測和檢查等工作的前提下，開啟邊抗疫邊復工的硬核戰斗模式。

據中國家電網調查了解，到2月中旬，已經有海爾、美的、海信、TCL、長虹、長虹美菱、惠而浦、格蘭仕、奧馬、小熊等企業相繼正式復工，也紛紛拿出各自的防疫應對方案，全面預防疫情在公司內部產生。

比如，在正式復工后，有企業會給員工發放兩次口罩，部分崗位甚至一天發放可使用多日份的口罩，并借助熱成像測溫、遠程辦公系統等來防控疫情。

另外，大部分早期復工的家電企業都設立了類似疫情防控指揮部來落實各項防控和服務保障措施，致力于在疫情中既保證員工健康，又保障企業正常運營。家電企業們這種“一邊全力抗擊疫情,一邊積極復工復產”的沖勁，為打贏疫情防控阻擊戰和經濟發展作出了突出貢獻。

02 疫情催化下 健康家電迎來需求爆發期

如果說疫情的阻擊防控過程是一堂生動而具體的健康教育課，那么健康家電產品就是不可或缺的教具。經過疫情洗禮，中國消費者的健康意識進一步加強，而伴隨著民眾健康意識的快速覺醒，主打“健康”的家電產品則迎來了一次大規模的需求爆發。如新風空調、除菌洗衣機、干衣機、保鮮冰箱、洗碗機、蒸烤一體機、消毒柜、掃地機器人、空氣凈化器等健康家電，以及等空氣炸鍋、早餐機、面包機、打蛋器、蒸汽熨燙機、破壁機、果蔬消毒機等網紅小家電，在家電市場整體承壓運行的大背景下，收獲了更多消費者的青睞，呈現出比較明顯的增長態勢。

根據京東家電數據顯示，疫情期間，京東平臺除菌類產品銷售額曾同比增長300%;蘇寧大數據也顯示，多款健康除菌類家電在疫情期間的銷售額增長曾超過200%，其中消毒柜銷量同比增長205%，洗碗機搜索量同比增長283%，壁掛新風及新風系統同比銷售增長304%。

“以消費者實際需求為出發點研發和制造產品，已經成為越來越多家電企業的技術創新理念”，中國家用電器協會秘書長王雷指出，2020年初突發的新冠肺炎疫情，令消費者健康意識顯著提升，產品健康化概念被提升到前所未有的高度，新的消費趨勢和形態得以生成和凸顯。

03 “安全使用年限”標準公布 推動家電煥新

2020年1月，中國家用電器協會發布《家用電器安全使用年限》系列團體標準(以下簡稱“標準”)，對家用電冰箱、家用電動洗衣機和干衣機、房間空氣調節器、家用燃氣灶、吸油煙機、儲水式電熱水器等家用電器的安全使用期限給出了具體年限要求。

中國家電行業市場化程度高，產品產業鏈完整，國際競爭力強。2018年中國主要家電產量穩居世界首位，其中電冰箱、洗衣機、空調的年產量分別占總產量的一半以上。據中國家用電器協會測算，2018年，我國主要家電產品的社會保有量總計約20.1億臺。然而，長期以來，由于沒有標準，人們對于家電等耐用消費品沒有“壽命”概念，導致有大量超過10年甚至更長時間的家電仍在使用。據推測，僅2020年，又將有約1.8億臺家電產品達到安全使用年限。

依據“標準”規定，空調、冰箱、酒柜安全使用年限為10年，洗衣機和干衣機、熱水器、煙灶安全使用年限為8年。標準的發布，無疑為新一輪家電煥新升級工作帶來推動力，也將推動重點消費品更新升級，暢通資源循環利用。目前來看，家電制造企業對此也高度重視。如海爾、美的、海信、老板電器、方太、奧克斯、華帝、萬和、萬家樂等制造企業均承諾采用該標準，并積極進行消費教育，引導淘汰超期服役產品，并以滿足消費需求的創新產品及新技術賦能的創新商業模式，推動全新機制下的家電煥新升級。

04 家電行業“十四五”科技發展指南正式發布

2020年10月29日召開的中國家用電器技術大會上，中國家用電器協會重磅發布了對于未來5年具有提綱挈領意義的行業行動綱要——《中國家用電器行業“十四五”科技發展指南》(下稱“指南”)。

根據“指南”發展目標，到2025年，中國家電行業要成為全球家電科技創新的引領者，包括建立和提升適應全球市場和家電技術發展需求的家電技術研發創新體系和能力;強化數字化能力，為全球化研發、運營做支撐;不斷創新迭代智能化和場景化解決方案，發揮全球引領作用;在全球市場通過差異化創新實現產品結構升級和品牌提升;深度參與國際標準化工作，在重點家電產品領域實現國際標準話語權的突破等。此外，家電行業技術研發工作要與生活場景結合，用持續性創新和顛覆性創新為改變人類生活方式做技術突破。

針對以上發展目標，“指南”同時細化了未來5年家電行業要做的具體任務：以數字化賦能技術創新;強化基礎共性技術和前沿技術研究;以提升智慧生活體驗為導向，在智能化生態和場景化應用上突破創新，發揮引領作用;持續推進關鍵共性技術研究與產業化;開展食材保鮮、健康烹飪、消毒抗菌、清潔凈化、保健養生等家電健康功能的研發及應用;積極推動產業鏈協同創新，包括新材料、關鍵零部件、高精重點裝備、家電智能化解決方案等。

站在國家“十三五”規劃收官和“十四五”規劃開局的新起點上，中國家電工業正處在加速實現數字化轉型和智能化升級的產業結構優化階段，這樣一個新舊動能轉換的關鍵時期，“指南”的發布不僅為行業科技發展提出明確方向和目標，同時也為有關政府機構、產業各合作方、企業及上下游產業鏈發展科技創新，提供了一本具有建設性意義的基礎性資料。

05 RCEP正式簽署，家電海外出口前景向好

2020年11月15日，在《區域全面經濟伙伴關系協定》(以下簡稱“RCEP”)第四次領導人會議上，東盟及中日韓等15國簽署了RCEP協定，標志著當前世界上人口最多、經貿規模最大、最具發展潛力的自由貿易區正式啟航。

根據RCEP協議，要求15個成員國均承諾降低關稅、開放市場、減少標準壁壘，這意味著協議實施以后，將大大降低各國間的流通和運營成本，拉動區域內消費升級。作為最大的成員國，我國與RCEP成員國之間的貿易總額約占中國對外貿易總額的三分之一。有分析認為，RCEP的簽署，不僅有力支持了自由貿易和多邊貿易體制，有助于對全球經濟形成正向預期，拉動全球經濟疫后復蘇，還對諸多進出口行業發展十分有利。具體到中國家電行業，也將受益于RCEP的簽署。

據歐睿國際數據顯示，2019年亞太地區(含中國、日本、韓國、東南亞、澳大利亞、新西蘭等)家電零售額2048億美元，占全球家電零售額的46%。海關總署統計數據顯示，2020年上半年，我國家電行業對日出口增長5.6%，占比9.8%;對東盟出口大幅增長39.8%，占比7.8%。目前，我國家電對東盟出口已連續8年保持增長態勢;而對日本出口的家電多為日企在華生產返銷，與其國內市場表現呈一定正相關。

毫無疑問，RCEP簽署將營造更好的區域營商環境，為中國家電品牌成建制出海創造重大市場機會，有利于助推我國“雙循環”發展的新格局。對于中國家電企業來說，RCEP將促進區域家電產業鏈、供應鏈融合，預計在RCEP區域積極進行產業鏈布局，且出口業務占比較大的家電企業有望明顯受益。

06 空調行業迎變局：頭部品牌排位生變

回顧過去一年空調市場競爭格局演變，在需求收縮的情況下，市場競爭進一步加劇，頭部品牌的優勢愈發突出。根據國家信息中心數據顯示，2020冷年國內空調前三大品牌合計市場份額為86.6%，同比提升8.76個百分點。整體市場格力、美的、海爾第一陣營引領國內空調市場格局依然是空調市場的主旋律。但值得注意的是，頭部品牌陣營的雙寡頭格局去年出現了位置互換現象。

根據產業在線數據，去年上半年美的空調出口出貨量1304萬臺，同比增長14.2%，優于格力的同比下滑19%和行業整體的同比下滑1.8%。內銷方面上半年美的也以微弱優勢超過格力，也就是說去年上半年美的外銷+內銷整體是優于格力的。

雙方發布的半年報數據同樣反映出類似趨勢，2020年上半年，格力電器實現營收695.02億元，其中占主營收6成左右的空調業務實現營收413億元，同比下滑48%。美的集團實現營收1390.67億元，其中美的暖通空調收入640億元，同比下滑10%，占主營業務收入的比例為46%。

憑借T+3的低庫存優勢和線上強勢，以及圍繞全產業鏈提效進行的數字化轉型，美的挑戰“空調一哥”地位似乎取得了階段性勝利。但需要注意的是，從雙方的半年報中可以看出，格力空調毛利率仍然高出美的8個百分點，這意味著格力還有相當一部分降價空間，美的若想繼續保持領先優勢，則還需警惕持續升級的“價格戰”可能帶來的后續隱患。

07 海爾家電業務上市平臺實現“二合一”

2020年12月23日，海爾智家股份有限公司(簡稱“海爾智家”)H股在港交所主板上市。上市首日，海爾智家以每股24港元開盤，截至當日收盤上漲5.63%，收于25.35港元，對應市值為2288億元。

作為行業頭部品牌，海爾集團旗下過去曾長期擁有A股、H股兩個家電業務的上市公司平臺。A股上市的海爾智家，1993年上市，2019年該上市公司名稱由過去的“青島海爾”變更為“海爾智家”，主要生產銷售電冰箱、空調、洗衣機、熱水器等。而同樣在1993年就登陸港交所的海爾電器，其主要業務為洗衣機、熱水器及渠道服務等。

2019年12月16日，海爾智家與海爾電器兩家上市公司公告稱，海爾智家正在初步探討海爾電器私有化的方案。2020年7月31日，私有化方案出爐，再到12月份私有化方案落地，前后歷時一年有余。

隨著H股完成上市后，海爾智家成為首家上海、法蘭克福、香港三地上市的公司，構建起了“A+D+H”全球資本市場布局。同時，海爾智家實現整體上市，意味著海爾家電業務此前錯綜復雜的股權、財權、管理權等關鍵問題有望被理順，有利于降低海爾智家的管理成本，提高海爾智家決策的效率。海爾智家11月份公布的協議安排文件也顯示，隨著資金使用效率和經營能力的提高，海爾智家將在2021-2023年逐步提高現金分紅比例至40%，以兌現回報全體股東的承諾。也預期通過二者的協同效應作用，實現海爾智家估值的提升、業績的可持續發展。

08 脫離華為體系后 榮耀劍指國內第一

“正當秋風起,杏葉一地黃，出門也許是更冷的寒風，我們再不能為你們遮風擋雨了”。在任正非充滿詩意的送別語中，2020年11月17日，華為與榮耀正式“分家”。

回望榮耀七年發展歷程，從一個產品線成長為中國互聯網手機第一品牌，每一步成長都離不開華為金字招牌的庇護。從最底層的芯片、算法、操作系統，再到通信、材料、散熱技術，榮耀可以共享華為所有的研究成果。強大的麒麟芯片、出色的影像算法、領先的通信基帶，榮耀手機在軟硬件實力上不遜色于任何競爭對手，2019年榮耀在國內市場份額接近13%，超越小米成為國內第四大手機品牌，增長速度僅次于華為。然而這一切在2020年秋天戛然而止。

在遭遇禁令之下，出售榮耀既是華為的無奈之舉，同時很大程度上也是對于榮耀及華為而言最好的選擇和出路。一方面，作為全球出貨量最高的手機廠商，華為正因禁令而遭遇芯片斷供，將榮耀剝離可以緩解其未來兩年智能手機業務無“芯”可用的困境;另一方面，作為脫胎于華為的互聯網手機品牌，榮耀盡管一出場便享受著華為帶來的高關注度及其強大的技術實力支撐，但烙印極深的華為子品牌標簽無疑也限制了其天花板，由此近幾年榮耀亦在嘗試去華為化。

榮耀分離后，一直在華為與美國政府間左右為難的高通立即宣布將與榮耀維持正常貿易關系，榮耀芯片恢復供應。榮耀總裁趙明說，“榮耀的目標就是成為國內手機市場中的第一，未來，榮耀將布局高端市場，也會有自己的‘mate’和‘P’系列。”據多家媒體披露，榮耀計劃在三年內上市。脫離華為后，榮耀能否破而后立，涅槃重生，值得期待。

09 工業互聯網賦能 制造業加快數字化轉型

因疫情影響，中國家電行業在2020年一季度尤其2月份受到較大沖擊，基本處于停工或減產狀態。從3月開始，家電企業陸續復工復產，5月以來，以冰箱、洗衣機、空調為代表的大家電，產量下降幅度明顯收窄。最新PMI數據顯示，我國經濟運行總體復蘇態勢持續向好。對比2020年初前幾個月的宏觀經濟數據，我國各個部門復蘇程度不同，其中，制造業尤其家電制造業復蘇快于服務業復蘇。

中國家用電器協會執行理事長姜風認為，家電行業上下游產業鏈之所以能夠較早的實現復工復產，整體呈現出積極向好的變化，工業互聯網意義重大。“在工業互聯網時代，隨著人工智能、5G、物聯網等技術快速發展，帶來的不僅僅是全球科技創新突破，更推動智能化社會發展，并帶動相關產業的技術創新和產品更迭速度。很多家電企業正是抓住了工業互聯網的機遇，由此實現產品、制造智能化轉型，企業管理、營銷和服務向數字化轉型。”

中國家電網也注意到，整個2020年，家電企業積極在智能制造方面開展實踐，紛紛加大對信息化、自動化的投入，智能制造水平顯著提高。如海爾、美的等龍頭企業均建立了工業互聯網平臺，并建成多個智能工廠，形成以用戶為中心的大規模定制生產模式，實現需求實時響應，全程實時可視和資源無縫對接，并且向其他行業輸出智能制造解決方案。另外，海爾、美的、創維、海信、海立、TCL、九陽、老板、長虹、美菱、格力、萊克、華意等一批企業先后成為工業和信息化部“智能制造綜合試點示范”項目，更多企業也已入選省市智能制造試點示范項目。

可以看出，在企業經營管理中，家電企業已將數字化技術應用到研發、采購、生產、品質、銷售、服務、倉儲物流等價值鏈，通過數字化技術連通上下游供應商等各環節，通過數字化工具推動線上線下雙線融合商業模式將成為家電行業發展的新趨勢。

10 直播帶貨漸成家電業營銷模式新趨勢

“疫情期間，誰都變成了帶貨主播”，在這樣的感嘆中，疫情下被打亂的生產恢復、經濟活動和市場銷售基本都通過轉戰線上經濟尋求突圍之策。不等、不靠，門店銷售轉線上，疫情催生的全民居家隔離防護讓直播賣貨在2020年愈發火爆起來，數據顯示，2020年上半年家電全行業擁抱直播帶貨，家電領域直播場次超百萬場，達成交易額逾千億。

眾多家電巨頭在直播帶貨模式上頗為熱衷，并將這一熱情貫穿全年。以格力為例，截至去年12月12日，格力電器通過13場直播，累計銷售額達476億元，占其前三季度營收的三分之一，相當于2019年全年營收的四分之一。

不僅格力，美的、海爾、海信、奧克斯、長虹、京東、國美等不少家電和零售企業都登上了直播帶貨這艘大船，除了董明珠，不少家電企業高管也更是紛紛變身網紅主播，為自家產品帶貨。有分析認為，家電直播既是救急，也是營銷方式變革。

不可否認，對于家電企業而言，抓住直播機遇很重要，但家電企業也要提升基本功。雖然疫情迎來了更多的線上消費者，也迎來了更多的直播觀看者，但隨著疫情進入防控常態化階段，線下商業已然復蘇回暖，有大部分消費者也很可能順勢回流到線下消費。因此，如何留住他們并將他們轉化為本品牌的忠實用戶，并且在提高品牌知名度的同時增加消費者黏性，是處于蟄伏期的家電企業需要好好考慮的問題。

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